Con il dispositivo Android connesso ad Internet, si scarica il database del cliente presso il quale verrà effettuato il servizio e da quel momento si può iniziare con le ispezioni. Importante notare come da questo momento in avanti non sia più necessaria la connessione Internet in quanto quasi certamente alcuni apparecchi saranno ubicati in zone scoperte dal segnale Internet (scantinati, box etc).